Polityka prywatności

Właścicielem Repli jest FarmerMarket sp. z o.o. Niniejsza polityka opisuje zasady prywatności oraz korzystania z narzędzi do zarządzania zgodą i analityki na stronie Repli oraz w publicznym demo.

Cookiebot wyświetla wybór dotyczący analityki i zapamiętuje go w tej przeglądarce. Analityka jest opcjonalna. Odrzucenie, pominięcie albo późniejsze wycofanie zgody nie blokuje nawigacji, publicznego demo, kopiowania odpowiedzi ani formularza kontaktowego.

Zgodę można zmienić lub wycofać przez „Ustawienia analityki” w stopce strony głównej i publicznego demo. Po wycofaniu nie zbieramy kolejnych zdarzeń i usuwamy identyfikator bieżącej anonimowej sesji z pamięci karty przeglądarki.

PostHog Cloud EU służy do pomiaru ruchu na publicznej stronie głównej i w publicznym demo, źródeł odwiedzin, liczby odsłon, sesji i czasu wizyty oraz do zrozumienia, czy odwiedzający korzystają z kolejki odpowiedzi i wysyłają zgłoszenie pilotażowe. Dane obejmują odsłony i opuszczenie tych stron oraz z góry dozwolone zdarzenia: wyświetlenie strony i demo, otwarcie opinii, edycję, zatwierdzenie lub skopiowanie odpowiedzi, zmianę przygotowanego wariantu, wybór filtra opinii, reset demo, otwarcie zaproszenia do pilotażu, przejście do formularza oraz wyświetlenie i skuteczne wysłanie formularza.

Do zdarzeń mogą być dołączone: język, rodzaj strony, ogólna klasa urządzenia, domena odsyłająca, dozwolone parametry kampanii oraz techniczne fakty o próbce demo (identyfikator opinii, ocena, kategoria i wybrany filtr kolejki). Wysyłamy adres publicznej strony bez parametrów zapytania i fragmentów oraz techniczne identyfikatory sesji i odsłon. Parametry kampanii są filtrowane, a odsyłacze ograniczone do domeny. Nie mierzymy prywatnych linków demo, importu ani workspace’u. Nie włączamy automatycznego przechwytywania kliknięć lub treści, nagrań sesji, map cieplnych ani profili osób.

Historię zdarzeń w PostHog przechowujemy przez 12 miesięcy. Ponieważ pomiar działa tylko po dobrowolnej zgodzie i może być blokowany przez przeglądarkę lub rozszerzenie, raporty opisują wyłącznie część sesji i nie przedstawiają całego ruchu.

Formularz problemów i pomysłów przesyła przez Resend do zespołu Repli rodzaj zgłoszenia, opis, język, rodzaj ekranu i opcjonalny adres e-mail do kontaktu. Nie dołącza automatycznie opinii, odpowiedzi ani prywatnych linków demo. Treść zgłoszenia nie jest wysyłana do PostHog.

Treść formularza, adres e-mail, nazwa lokalu i link do Profilu Firmy w Google nie są wysyłane do PostHog. Anonimowy identyfikator sesji analitycznej nie jest wysyłany do formularza ani łączony z danymi kontaktowymi. PostHog otrzymuje jedynie zdarzenie skutecznego wysłania po potwierdzeniu przyjęcia zgłoszenia przez usługę powiadomień.

Cookiebot zarządza interfejsem i zapisem wyboru zgody. PostHog Cloud EU przetwarza dozwolone zdarzenia analityczne dopiero po jednoznacznej zgodzie na kategorię Statystyki. Awaria, blokada lub brak któregokolwiek z tych narzędzi nie powinny wpływać na podstawowe funkcje Repli.